Descripción

Servicio telemático de atención domiciliaria y de respuesta inmediata ante situaciones de emergencia o de inseguridad, soledad y aislamiento

Finalidad
  • Favorecer la permanencia de la persona en su entorno con la mayor independencia y calidad de vida posible
  • Dar respuesta inmediata a situaciones de emergencia e inseguridad
  • Prevenir la soledad y el aislamiento
Contenido
  • Atención telefónica en situaciones de urgencia sanitaria o social, producidas en el domicilio
  • Contacto con familiares y movilización de recursos si la urgencia lo requiere
  • Seguimiento periódico mediante contacto telefónico, recordatorio de citas, etc.
  • Teleasistencia móvil: posibilita el que las personas usuarias puedan solicitar ayuda también fuera de su domicilio
  • Teleasistencia de seguridad
    • Detector gas y/o humo: permite detectar situaciones potencialmente peligrosas para la persona usuaria
    • Dispositivo de monitorización de actividad: comprueba si se hace uso de la unidad de control remoto y si la persona se desplaza por la vivienda. Envío de alerta en caso de no registrar actividad en el tiempo prefijado.
Modalidades

Modalidad única

Población destinataria

Personas que por razones de edad, convivencia, discapacidad o dependencia, precisen un sistema de comunicación continuo que le permita permanecer en su domicilio habitual

Requisitos específicos de acceso
  • Población en situación de fragilidad:
    • Tener una edad superior a 65 años en riesgo de dependencia
    • Personas con diversidad funcional en riesgo de dependencia
    • Tener capacidad la persona solicitante , o en su caso, familiar o cuidador, para utilizar adecuadamente el equipo de teleasistencia
    • Tener este servicio recogido en el PAP elaborado en el servicio de valoración, planificación y seguimiento
  • Persona con dependencia reconocida en el marco del SAAD: resolución aprobatoria del PIA, donde se reconozca el servicio de teleasistencia
Participación económica de la persona usuaria
  • Población en situación de fragilidad: según ordenanza municipal
  • Personas con dependencia reconocida en el marco del SAAD: sujeto a copago
Plazo de concesión
  • Población en situación de fragilidad: en función de la ordenanza municipal
  • Persona con dependencia reconocida en el marco del SAAD: Seis meses desde la entrada en registro de la solicitud de valoración de la situación de dependencia por parte de la persona usuaria
Régimen de compatibilidad

Incompatible con el servicio de atención residencial

Naturaleza

Tipología: Servicio

Fundamental:

  • Población en situación de fragilidad: no
  • Persona con dependencia reconocida en el marco del SAAD: sí
Competencia

Provisión del servicio: Local

Financiera:

  • Población en situación de fragilidad: Estatal/Autonómica/Local
  • Persona con dependencia reconocida en el marco del SAAD: Estatal/Autonómica