Entrevista proyecto xEITU

Coordinación del proyecto: Isabel Sierra coordina el proyecto 

¿Cuál es la visión y los objetivos principales del proyecto piloto xEITU? 

El proyecto xEITU se enmarca dentro del objetivo político de hacer que las personas perceptoras del salario social básico tengan además de los apoyos económicos, otros apoyos que puedan favorecer su incorporación social y laboral.   

Para ello se establecieron una serie de objetivos generales entre los que se encuentran: 

• Reformular el sistema de los servicios sociales de base incrementando su eficacia y optimizando la gestión de los recursos. 
• Conectar estrechamente el apoyo económico con el apoyo para el empleo, incluyendo además otros apoyos de inclusión como el acceso a servicios digitales y la participación comunitaria. 
• Probar diferentes estrategias de acción y de herramientas de apoyo digital para determinar cuáles son las más efectivas en el logro de esa inclusión activa. 
• Poner a disposición de las personas de forma coordinada todos los recursos del territorios, incorporando a distintos actores clave, administraciones, empresas, entidades del tercer sector y tejido social de la comunidad local.  

¿Qué desafíos habéis enfrentado durante la implementación del proyecto y cómo los habéis abordado? 

Hubo varios desafíos: el primero realizar un diagnóstico acertado de la situación de las personas participantes y del entorno social en el que se iba a desarrollar el proyecto; el segundo formar equipos conjuntos de profesionales de servicios sociales y empleo para que sus actuaciones fueran coordinadas y de más eficacia, por último, lograr que las personas destinatarias aceptaran participar en un proyecto del que no veían con claridad las ventajas.  

Estas dificultades se fueron abordando con la implicación de distintos profesionales: los equipos territoriales y el personas de las organizaciones presentes en el territorio fueron determinantes en la fase inicial de diagnóstico; la formación conjunta en comunicación colaboradora aportó una metodología para la primera entrevista a los profesionales de empleo y servicios sociales y posteriormente el buen hacer de esos profesionales propició que la mayor parte de las personas contactadas aceptaran participar en el proyecto. 

¿Cuáles eran los resultados esperados del proyecto en términos de integración sociolaboral de las personas beneficiarias?  

El proyecto tenía una intención exploratoria, no se partía de un objetivo de logro de empleo concreto, sino de una intención de probar si esta metodología intensa tenía alguna utilidad sobre un colectivo en situación de paro de muy larga duración, personas con más de dos años recibiendo el salario social básico o que ni siquiera recibían prestaciones. 

¿Cuáles fueron los resultados obtenidos? 

Aunque en términos de empleo los resultados han sido modestos, ya que un 25% de las personas participantes accedió a empleo, ha habido otros resultados vinculados a aspectos prelaborales que han resultado significativos y que se refieren a procesos de actualización o elaboración de currículum vitae, a participación en procesos de orientación laboral, y a procesos de formación en competencias digitales. Todo esto supone una mejor posición de esas personas en la obtención de un empleo en el futuro. 

¿Podrías compartir ejemplos de estrategias efectivas utilizadas para lograr los objetivos del proyecto? 

Han sido varias las estrategias que han influido en el logro de los objetivos del proyecto: la formación conjunta de los profesionales, que permitió que pudieran intercambiar puntos de vista y conocerse antes de abordar la tarea conjunta; las reuniones de coordinación periódicas entre profesionales de cada territorio y entre todos los y las profesionales participantes (reuniones de seguimiento semanales para dudas y compartición de estrategias); y por último la implicación de organizaciones no gubernamentales así como empresas privadas en las sesiones informativas para los participantes Xeitu. 

¿Cuáles son los principales aprendizajes obtenidos hasta ahora y cuales se aplicarán a la extensión a otros territorios del proyecto? 

El proyecto supuso muchos aprendizajes tanto para profesionales como para participantes, entre los que se utilizaran en el escalado del proyecto se encuentran: 

• Adquirir conciencia de que las situaciones sociales influyen en las posibilidades de las personas a la hora de enfrentase al proceso de obtención de un empleo.   
• También se puso de manifiesto que el trabajo con estas personas requiere de una continuidad y una planificación así como un apoyo constante a la hora de trabajar por su inclusión sociolaboral.  
• Se constató, así mismo, la importancia de atender las necesidades y expectativas específicas de las personas.  
• Y, por último, resaltar la importancia que, tanto profesionales como participantes, dieron a la coordinación entre profesionales a la hora de apoyar la inserción sociolaboral de estas personas. 
• Por parte de las personas participantes supuso un acercamiento positivo a los recursos de empleo y servicios sociales. 

Entre los aspectos que destacaría con mayor fuerza está el cambio de visión de los y las profesionales hacia el colectivo de perceptores de rentas mínimas, que pasaron a ser vistos como agentes activos en el afrontamiento de las múltiples barreras a la incorporación sociolaboral que presentan.   

Y de forma simétrica se produjo una clara mejora en la valoración de los y las profesionales por parte del colectivo destinatario del proyecto, que manifestaron su percepción de ser consideradas personas, no meros números y haber recibido una atención personalizada y con interés en sus circunstancias. 

El pilotaje del proyecto xEITUse desarrolla en tres municipios asturianos: Gijón-La Calzada, Mieres y Tineo. 

En el proyecto, se identifican varios roles clave, entre ellos el personal técnico de Servicios Sociales de cada Ayuntamiento, personal técnico de orientación de las oficinas de empleo del SEPEPA, dinamizadoras territoriales y figuras de acompañamiento proporcionadas por Cruz Roja España.  

A continuación, Isabel, dinamizadora de Gijón, nos cuenta su experiencia y el desarrollo del proyecto Xeitu. 

¿Cuál es el papel del Dinamizador territorial en la implementación del proyecto Xeitu? 

El dinamizador territorial coordina todas las acciones necesarias para la implementación del piloto en cada territorio. Entre sus responsabilidades se encuentran: 

• Conocer los proyectos realizados por los miembros del comité, incluyendo entidades públicas y privadas. 
• Participar en reuniones y crear sinergias con otras estructuras existentes como educación o salud. 
• Convocar reuniones y gestionar espacios virtuales de colaboración para seguimientos y comités locales. 
• Comunicarse con otros facilitadores territoriales. 
• Colaborar en la evaluación de procesos y resultados para su transferibilidad y difusión 

¿A qué desafíos te has enfrentado en tu rol de dinamizara territorial y cómo lo has abordado? 

En Gijón no hemos enfrentado en varios desafíos, tales como la insuficiencia de recursos humanos y la dedicación limitada del personal técnico de servicios sociales y empleo. Para superarlos, se implementaron refuerzos puntuales, aumento del tiempo de dedicación en momentos puntuales y supresión de algunas reuniones para un enfoque más práctico en la ejecución del proyecto. 

Además, mejoramos las herramientas de registro y realizamos reuniones individuales con los técnicos para asegurar su correcta utilización. Planificamos medidas de activación basadas en las necesidades detectadas y colaboramos estrechamente con la Agencia Local de Promoción Económica y Empleo, así como con el sistema de contratación administrativa del Ayuntamiento de Gijón. 

¿Cómo se han coordinado las actividades entre servicios sociales, empleo y entidades del tercer sector para lograr los objetivos del proyecto? 

Las actividades se han coordinado mediante: 

• Reuniones individuales, periódicas, de seguimiento y extraordinarias con la dirección de Servicios Sociales municipales y la Oficina de Empleo de La Calzada. 
• Convocatorias de seguimiento de departamentos del Ayuntamiento de Servicios Sociales, Innovación y Empleo. 
• Reuniones de los grupos motores para definir herramientas y procesos del pilotaje. 
• Encuentros individualizados con responsables de entidades del tercer sector y centros de educación de personas adultas 
• Difusión de actividades en redes sociales para una mayor visibilidad y participación. 

¿Cuáles son los principales logros y éxitos alcanzados en el marco del territorio? 

• Alcance de 204 personas beneficiarias, con 151 activas durante el plan de activación. 
• Coordinación efectiva entre técnicos de servicios sociales y empleo. 
• Modificación de la ordenanza municipal para incluir ayudas económicas a la intervención. 
• Participación en la difusión y servicios de entidades del tercer sector. 
• Acceso a pruebas de competencias clave y obtención del graduado en secundaria. 
• Formación específica según necesidades de los participantes, incluyendo estética, comercio minorista, movilización de pacientes y carné de conducir de camión. 
• Participación en programas de orientación y ofertas de empleo. 
• Participación en grupos de gestión emocional y círculos de empleo en el sector de servicios 
• Apoyo a las personas participantes a través de washap y redes sociales. 

¿Qué medidas se han adoptado en el territorio dirigidas a la activación de las personas más vulnerables en el mercado laboral y la sociedad? 

Las medidas de activación incluyen: 

• Eje Económico: Apoyo a los ingresos a través de ayudas para transporte, conciliación, matrículas, y acceso a dispositivos con internet. 
• Eje Empleabilidad: Formación digital a través del uso del móvil, búsqueda de empleo, redes sociales y administración electrónica. Formación específica en atención sociosanitaria, comercio, imagen personal y transporte, encuentros con sector empresarial y servicios de orientación de entidades del tercer sector 
• Eje Acceso a Servicios: Apoyo emocional, ayuda en trámites administrativos a través  grupos de habilidades sociales y gestión emocional, grupo de asesoramiento jurídico (emigrantes) e información sobre alquiler de viviendas. 

El proyecto xEITU ha generado un impacto significativo en los municipios de Gijón- Calzada, Mieres y Tineo, proporcionando apoyo integral a las personas en situación de vulnerabilidad. A continuación, participantes de Mieres y Tineo cuentan sus experiencias personales, los servicios recibidos y sus opiniones sobre el proyecto 

¿Cómo llegaste a participar en el proyecto xEITU y qué servicios has recibido hasta ahora? 

Participante de Mieres:  

Participé en el proyecto al ser perceptora de salario social y tras recibir una llamada acepté participar ya que me parecía un proyecto novedoso e interesante pues nunca antes un profesional de empleo y otro de servicios sociales se habían juntado para conocer mis circunstancias. 

Participante de Tineo: 

Me llamaron de la oficina de empleo. He recibido curso de informática básica, curso de operador de carretilla elevadora, orientación laboral, pago carnet de conducir, pago dentista y también me motivaron para obtener el título de la ESO (solo me falta matemáticas). También me he presentado a ofertas de empleo que nunca me hubiese planteado. 

¿Cuál ha sido tu experiencia personal con el programa y cómo ha afectado tu vida? 

Participante Mieres: Una experiencia muy positiva, pues me han dado la oportunidad de sacar el carnet de conducir y se han interesado tanto en mí como en mi familia. Durante todo el proyecto me he sentido acompañada y sabía con quién contactar ante cualquier cambio en mi situación o cualquier duda y/o pregunta. 

Participante de Tineo: 

Genial, me ha ayudado a sentirme mejor y más activo. 

¿Qué aspectos del proyecto has encontrado más útiles y cómo han contribuido a tu integración sociolaboral? 

Participante de Mieres: Me ha parecido muy útil la Jornada con empresas y la posibilidad de poder entregar a los empresarios directamente mi CV. Además, gracias a ellos, se lo que las empresas buscan y actualmente además de acudir a la autoescuela, estoy sacando la ESO. 

Participante de Tineo: La ayuda para sacar el carnet de conducir y el pago de dentista (tenía muchos problemas dentales) 

¿Qué sugerencias tienes para mejorar el proyecto o los servicios ofrecidos? 

Participante de Mieres: Un proyecto más largo en el tiempo, con una intervención más duradera. Creo que la forma de trabajar en este proyecto no se debería perder, pues antes me derivaban de un sitio para otro y de esta manera, cuento con el apoyo de dos profesionales que me ayudan de manera conjunta.